爆 第零二二九章销售和营销也都是概念
实际上，史玉众最后和姬子瑜、崔宁等也私下沟通，所谓的“顺应民意”也罢、“力排众议”也罢，以“今年过节不收礼收礼只收脑贝金”为核心思想，以礼品和送礼市场为主要策略的电视广告创意，就这样定下来。顶点x23us 而脑贝金的众位高管，尽管自认为自己的策略也有可取之处，但是在电话沟通了几位销售人员，以及公司的家属客户之后，崔宁的策略支持率是当仁不让遥遥领先的，事实胜于雄辩，所以他们只好闭嘴，否则就更显得自己水平有限了。 在姬子瑜的主导下，自然是有合作协议的，但是主要是策略指导，因为电视广告，还涉及脚本、拍摄成本和制作周期，需要进一步沟通。 但是尽管如此，在回公司的路上，苏若晴看崔宁的眼睛里都冒着天上的星星，强烈要求崔宁给自己培训，如何做策划和创意。 华夏虽然是参与过很多崔宁的提案，以及自己的方案被崔宁多次点评，但是也提出了同样的要求，就是想着崔宁多教教自己，让自己成为真正的大师。 “算不上大师了”崔宁说道“华总监，我之所以没让你说话，就是避免意见过于的分散不一致，然后大家争论不休，毕竟我是姬总的朋友，而苏若晴是魅力无敌，对方的高管都是做营销的，可以说几乎都会认为品牌、策划公司都是花架子，没有调查就没有发言权。 不过我是要重点培养你的，你一定要多想，多总结。把思路真正的打开。” 感受着华夏的能量值从50上升到了65，崔宁也是真的想把公司做成超级高手的一个组织。 “崔总，其实公司很多员工都想着你给大家上上课，毕竟很多人都没有受过严格正规的策划训练，学校里的课程，和真正的企业和完全是两个世界”华夏说道“要不你系统的给我们讲讲吧” “也好”崔宁想了想说道“就这几天吧，抽个下午的时间，我们一起聊聊，创意、策划、品牌那些事” “太好了”苏若晴眼睛里的星星在发光“我一定要做好笔记，争取自己也会给企业出创意” 品牌公司，说行动就行动，不会有官僚主义和大企业病，所以两天之后的一个下午，崔宁在公司内部主讲的“品牌与创意”客场，就正式开始了。 不过除了公司的员工之外，万星龙和姬子瑜也要参加，然后龙一和龙大自然也不会放过这次机会。 崔宁的大会议室是坐不开200人的，但是崔宁把会议室的一面墙做成了可以推拉的，像是东洋国的推拉门一样，一旦推开一面墙，就可以把会议室和办公区连起来，公司的上下人等，就可以全部坐着小凳子，参加公司的大型会议。 开场，崔宁单刀直入，问了一句话： “请问大家，究竟什么是品牌？谁来回答？” “品质的招牌就是品牌”回答的张大海，这是一个能量值从35提升到55的人，最近也是精力旺盛，想着做出几个经典案例来。 崔宁点头，继续问： “还有什么其他说法吗？” 苏若晴说道： “我觉得品牌就是有一定价值的商品商标” 崔宁继续问： “还有吗？” 许甜甜说道： “从我的角度，品牌就是可以信赖的牌子” 崔宁点点头： “各位同事说的都对，就像人性一样，其实没有标准答案，但是品牌它一定是有价值的、可以信赖的、有品质要求的，以及可以成为商业经济流通领域的一款产品或者一种技术，比如说海蓝，就是我们国家知名的一个家电品牌。 比如凤凰可乐，就是一个崭新的饮料和可乐品牌。 而惠人肾宝，就是一个医药健康的品牌。 当然，企业家、明星也有品牌。比如万总投资的贺岁剧《不见不散》，就是一个贺岁剧品牌。而导演冯晓光，就是一个导演的品牌。 所以说，其实万事万物都可以归结于品牌，甚至商业行为，有商业价值。 而究竟什么是商人？这里要着重讲一下。 尤其是我们国家的俗语“无商不奸”，导致了大家对商业商人的很多误解。 其实商人这个说法，还真的是来自我们的古老历史，夏商周的那个商，包括士农工商各执一业，都是从夏商周那个商开始的。 但是今天我不讲历史，我讲大白话，什么意思呢？就是周朝灭了商朝以后，很多功臣分封土地，而原来商朝的贵族则失去了权利和土地，就只能凭借原来的人脉和头脑，在民族融合的过程中做一些生意，所以叫做商人。 要是再通俗一点说，商人就是没落的贵族，失去了权利和土地，只能做生意的人。 但是现在的很多大商人，既有权利也有土地，和最早商人的概念不一样了。 但是商业的发展，对民族融合、以及工业进步，都是有突出作用的，加上商人属于被打倒的贵族，所以一直有着一些抱负和家国情怀，包括传说中的吕不韦、范蠡、沈万三、胡雪岩，都是商人的杰出代表。 说完了商人，再说商业和品牌，实际上我们国家几千年的商业模式，和欧洲、魅州是截然不同的，但是近几年融合的厉害。 怎么说呢？ 我们国家传统的商人，很辛苦，而且重视的不是品牌，而是信誉和义气，这和我们国家的文化有关。比如说拾金不昧、情比金坚、有所为有所不为等，都是说的这个。 但是西方的商业规则和品牌理论和我们传统的商业思想完全不一样，他们讲的是规则和契约精神。比如说，平等自由都是说的这个。 在民族融合的过程中，商业起了重要的作用，包括鸦片战争、第一次、第二次世界大战，其实背后都是有商业财团和利益在起作用的。 那既然商业已经渗透到了生活的方方面面，那我们不能简单地认为就是交易行为，所以就产生了不同的流派，或者叫做不同的说法。 比如说销售、营销、行销、直销等，我给大家简单地介绍一些。 按照常规和我们约定俗成的概念，销售就是做买卖，就是做生意、卖东西，侧重于买和卖，所以大家普遍认为销售是比较简单和低级的行为。比如以前走街串巷的货郎，或者农家自产自销卖自己家的水果蔬菜，我们一般就叫做做买卖，做生意，或者销售。 而营销，则被认为是营造一种文化和气氛，以及打造品牌文化体系下的销售，一般就认为他属于现代一个比较大的体系，也就是我们经常说的marketing，意思就是现代企业管理下的销售行为。 其实肯定是不对的，这种分类方法过于的的简单粗暴，而且把销售看低了，抬高了所谓的西方营销管理学，本质上是对我们传统文化的误解和打压。 怎么说呢？比如说，我种了三亩地的西瓜或蔬菜，吃不了，走街串巷要卖，或者批发给批发商，或者拉到集上去卖，只能叫做做买卖或者销售，不能叫做营销，这是不对的。 谁说我走街串巷就不需要品牌，不需要品牌识别？谁说的我批发给商家，就只能是买卖行为，没有现代企业管理的体系？” 我是七十年代初生人，我七八岁的时候，开始有人做生意，卖豆腐的每个小区推着小车叫卖，包括敲梆子的，据说有一百多年的传统。 龙都的叫卖更是一种文化，有几百人的历史了。这都是营销和品牌识别的一部分，怎么就不能叫营销？怎么就比所谓的西方管理低了一个层次？ 包括简单地买菜卖菜，怎么就没有服务意识和理念？怎么就没有回头客和转介绍？以及口碑？ 过去的酒香不怕巷子深，就是老客户和口碑的必然结果，怎么就只能叫做销售，不能成为营销了？ 销售就只是买卖，产品出了质量问题，卖家就会不负责任不管不问吗？无论是从法律角度还是我们五千年的传统文化角度，都是不可能的，任何一个做生意的人，诚信为本、有失有得，都是营销学的最高境界，怎么就被说成一个“做买卖的不懂营销”呢？ 还有，所谓的营销要能标准化，要有管理细则和制度，我相信大家基本都去过长城和旧宫，上面每块砖头都有来处和编号的，甚至都刻着制造商的名字，这比西方早了几百年，包括很多传统行业的工艺和传承，都是极其严格，甚至要对人的品性做严格考察的，这比现代企业的管理先进了千年，怎么就成了所谓的低层次商业行为了呢？ 说到这里可能大家都明白了，其实现代的所谓营销理论和管理，都是西方社会为了建立自己的标准，而刻意夸大所谓的营销管理学，打压我们传统的商业和管理，当然，我们自己在近几十年也确实落后了，这也是事实。 但是在座的每一位都要记住，一切的本源是来自于社会，来自于人的内心，包括选择任何一个产品和服务，无论是在偏远的乡村还是在现代化的都市，营销的道理从来没有变，而销售和营销之间，没有任何的一堵墙，和层次高低之分，都是要有行为、服务和品牌是别的，尽管一个小卖部合作或者一个老农民，可能不专门强调这个，但是他依旧也是营销，也必然是人和人信任、交易的过程。 那回到所谓的品牌，以及现代管理，包括创意，既然一切来自于我们的内心，所以品牌和创意，也都是将心比心，以及研究人心的结果。 海蓝在80年代提出真诚、服务的概念，因为那个时代的家电属于高档商品，价格高，而且普遍质量不好，而那时候以国营企事业单位和供销社为主的供应体系，服务都是高高在上，没有把客户当成要服务的对象，甚至是大爷作风，所以质量和服务是消费者最关心的，海蓝就很快成了那个年代得人心者的品牌。 还有80年代，我们都熟知广告语，“实行三包代办托运”，就是因为那时候大家都没有车，而且企业服务水平普遍较低，所以这八个字就让很多用户觉得可以购买，而且会很放心。 包括“车到山前必有路有路必有风田车”，就是那时候我们和东洋国关系刚刚建立，然后他们为了向国人示好，所以使用了我们国家的俗语，以及表示自己的车质量好，哪里都能开，所以获得了初步的认可。 包括这次开会，脑贝金品牌，我们的创意得到客户高度认可，最终签订合同，事情的经过华总监和苏经理都非常了解，下面请华总监给大家分享一下，我是如何跳出产品来做创意的。 华总监，你大胆的讲，把现场的经过，和你的观察，以及我的思路，都讲清楚就好，我会做补充”。 ??